Atualizado em: 19/02/2018

1 - MINHAS INFORMAÇÕES ESTÃO SEGURAS EM NUVEM?

O sistema Atena é hospedado nos datacenters de um dos maiores fornecedores de computação em nuvem do mundo. Este fornecedor possui diversas certificações como ISO 27001, SSAE16/ISAE 3402 Tipo II e PCI DSS v3.2 e passa por auditorias periódicas realizadas por outras empresas.


2 - POR QUANTO TEMPO MINHAS INFORMAÇÕES SERÃO ARMAZENADAS?

Atualmente armazenamos as informações enquanto for nosso cliente, sem limite de tempo. Caso esta política mude avisaremos com antecedência e forneceremos uma cópia dos dados armazenados até aquele momento.


3 - O ATENA FUNCIONA SEM INTERNET?

Parte do Atena funciona nos celulares/tablets Android do estabelecimento e parte na nuvem que é acessada através da internet. Portanto o Atena necessita de internet para funcionar. Porém caso a internet caia no meio da operação o sistema continua funcionando nos celulares/tablets por algumas horas desde que a rede local (Wi-Fi) esteja funcionando.